Como usar os anúncios de cadastro do Facebook?

Como usar os anúncios de cadastro do Facebook?

Colete Informações de Pessoas Interessadas na sua Empresa

Os anúncios de cadastro são a melhor maneira de veicular campanhas de geração de cadastros no Facebook.

Eles facilitam as inscrições para as pessoas e tornam os cadastros mais valiosos para as empresas. Os anúncios de cadastro parecem anúncios normais, mas quando uma pessoa clica no anúncio, ela vê um formulário que já está preenchido com as informações compartilhadas com o Facebook, como o nome, número de telefone ou email. As pessoas podem mostrar interesse em um produto ou serviço enviando o formulário e permitindo que você faça o acompanhamento delas.

Maneiras de usar anúncios de cadastro: Inscrições para e-mail; Formulários de consulta; Oportunidades ou promoções; Cadastros em eventos; Baixar informes técnicos; Cotações de preços; Test drives; Inscrições em webinars; Consultas ou demonstrações; E muito mais…

Dicas de início rápido: Concentre-se em um bom direcionamento de público e em um rápido acompanhamento. Estes são dois dos maiores fatores no sucesso do seu anúncio, portanto, dê uma maior atenção para essas áreas.

Teste e repita. Continue testando e fazendo pequenos ajustes em seus anúncios de cadastro até encontrar o que funciona melhor para sua empresa.

Conheça o seu verdadeiro custo por cadastro. Ajudaremos a calcular o valor de um cadastro para você, para que você faça orçamentos e lances de acordo com esse valor.

Primeiros Passos

Recomendações e Requisitos

Um link para a política de privacidade de sua empresa. Exigimos que todos os anunciantes que criam anúncios de cadastro tenham uma política de privacidade em seu site empresarial. Durante a criação do seu anúncio de cadastro, pediremos que você inclua o link para essa política de privacidade.

Uma lista das informações necessárias para coletar no formulário. Escolha entre um número de campos padrão ou crie perguntas personalizadas para coletar qualquer outra informação que precisar.

Todas as informações ou campos necessários para gerenciar seus cadastros. Se você quiser carregar os cadastros em seu software, será necessário incluir perguntas e informações específicas ou adicionar nomes de identificação do campo personalizados para cada pergunta.

As informações que você deseja incluir na tela de boas-vindas (opcional). Uma tela de boas-vindas permite que você forneça mais contexto ou detalhes sobre sua empresa.

O texto e o vídeo ou as imagens do anúncio. Os anúncios de cadastro têm os mesmos requisitos de anúncio para o texto e as imagens dos anúncios com link no Facebook.

Criar um anúncio de cadastro

1. Acesse o Gerenciador de Anúncios.

2. Clique em Criar anúncio na parte superior direita.

3. Selecione Geração de cadastros e clique em Continuar.

4. Na seção Página, escolha a Página que você gostaria de usar para criar anúncios de cadastro.

Clique em Visualizar os Termos. Analise os Termos de Serviço dos anúncios de cadastro e selecione Concordo com os Termos e Condições.

Direcionamento de público

O direcionamento de público é um dos fatores importantes para determinar o sucesso de seus anúncios de cadastro. Há três maneiras principais de direcionar seus anúncios de cadastro:

Públicos Básicos: alcance pessoas com base nos dados demográficos, localização, interesses e comportamentos.

Públicos Personalizados: entre em contato com as pessoas que você já conhece.

Públicos Semelhantes: encontre novas pessoas parecidas com seus clientes.

anuncio de cadastro no facebook

Públicos Básicos

O direcionamento de Público Básico pode ajudá-lo a alcançar um grande público de pessoas com base em determinadas características. Esta poderá ser uma boa escolha quando você desejar coletar uma grande quantidade de cadastros, por exemplo, para impulsionar a quantidade de contatos em sua mala direta.

• Dados demográficos – Escolha as pessoas com base em características como idade, gênero, estado civil, formação, local de trabalho, cargos profissionais e outras.

• Localização – Alcance pessoas próximas a você ou nas áreas em que você deseja fazer negócios.

• Interesses – Encontre pessoas com base no que elas fazem, como hobbies, entretenimentos favoritos e mais.

• Comportamentos – Alcance as pessoas com base no comportamento de consumo, uso de dispositivos e outras atividades.

OBSERVAÇÃO: Você pode usar várias opções de direcionamento ao mesmo tempo, por exemplo, para alcançar homens, com idades entre 18-34, que gostam de andar de bicicleta.

Públicos Personalizados e Semelhantes

O direcionamento de Público Personalizado e de Público Semelhante pode ajudá-lo a alcançar um público específico de pessoas que provavelmente estarão interessadas na sua empresa. Esse tipo de direcionamento poderá ser uma escolha eficaz quando você desejar alcançar cadastros de alta qualidade.

1. Alcance seus clientes existentes. Crie um Público Personalizado de pessoas que você já conhece carregando sua lista de clientes para o Facebook. Use-o para direcionar e reconectar-se com seus clientes existentes, ou para excluí-los do seu direcionamento, se você desejar alcançar somente pessoas novas. Saiba como.

2. Alcance os visitantes do seu site. Crie um Público Personalizado do seu site para alcançar pessoas que já demonstraram interesse visitando o site. Para usar esse tipo de direcionamento, você precisará primeiro instalar o pixel do Facebook.

3. Alcance pessoas que já se envolveram. Crie um Público Personalizado com as pessoas que se envolveram anteriormente com seu conteúdo no Facebook. É possível redirecionar anúncios para pessoas que assistiram aos seus vídeos, abriram ou completaram seus anúncios de cadastro, ou que abriram seu Canvas no Facebook.

4. Alcance novas pessoas parecidas com seus clientes. Crie um Público Semelhante para alcançar novas pessoas que provavelmente estarão interessadas em sua empresa, porque são semelhantes às pessoas que já têm interesse. Use um Público Personalizado como fonte para encontrar pessoas que compartilham semelhanças com seus clientes existentes, visitantes do site ou pessoas que já se envolveram anteriormente. Esta será uma ótima opção quando você desejar dimensionar suas campanhas, mas manter a qualidade dos cadastros alta.

Como usar um Público Personalizado ou um Público Semelhante

1. Abra o Gerenciador de Anúncios e clique em Criar anúncio.

2. Selecione o objetivo Geração de cadastros.

3. Na seção Público, selecione um Público Personalizado ou Público Semelhante para o qual direcionar.

4. Conclua a criação do seu anúncio de cadastro e selecione Fazer pedido.

DICA: Os anúncios de cadastro estão disponíveis no Facebook e no Instagram. Para alcançar seu público em ambas as plataformas, recomendamos escolher a opção Posicionamento automático. Evite a duplicação do público para as campanhas em veiculação simultânea, já que isso pode gerar problemas de veiculação abaixo do esperado.

Lances e otimização

ORÇAMENTO: Na seção Orçamento e programação, defina o orçamento diário ou vitalício que você deseja gastar.

PROGRAMAÇÃO: Escolha uma data de início e de término para seu conjunto de anúncios. Considere veicular os anúncios em momentos estratégicos. Se houver determinadas horas do dia em que seja difícil fazer o acompanhamento de clientes (por exemplo, quando a Central de Atendimento estiver fechada), use a programação de anúncios para garantir que os anúncios não sejam veiculados durante esses períodos.

OTIMIZAÇÃO PARA VEICULAÇÃO DE ANÚNCIOS: Como você está usando o objetivo de geração de cadastros, otimizaremos a veiculação de anúncios para cadastros. Isso significa que o Facebook mostrará seus anúncios para as pessoas certas do seu público-alvo, para ajudar você a obter o máximo de cadastros pelo menor custo.

VALOR DO LANCE: O valor do lance reflete o que você está disposto a pagar por um cadastro. Os lances são combinados com outros fatores e inseridos nos leilões de anúncios do Facebook, que determinam quais anunciantes podem exibir anúncios. Há duas maneiras de decidir o lance:

• Lance automático: quando você escolhe o lance automático, o Facebook define automaticamente o lance que ajuda você a obter o máximo de cadastros pelo melhor preço.

• Lance manual: se você já souber o verdadeiro custo por cadastro, selecione o lance manual e insira esse número como lance. Ao otimizar para cadastros, é importante dar um lance alto o bastante para obter um alcance suficiente para seu anúncio. Recomendamos dar um lance real pelo custo por cadastro, ou seja, o valor real máximo que você pode pagar por um cadastro e ter um retorno sobre o investimento positivo.

Como calcular o seu verdadeiro custo por cadastro

É importante saber o quanto um cadastro vale para sua empresa. Por exemplo, digamos que você venda móveis e seu lucro bruto seja de R$ 150 em cada venda. Você também sabe que cerca de 20% das consultas em seu site se transformam em uma venda. Com base nessas informações, o máximo que você deveria estar disposto a pagar pelo cadastro seria R$ 30 (R$ 150 x 20% = R$ 30).

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Criativo do anúncio

Formato e Imagens

Carrossel: Crie um anúncio com até dez imagens ou vídeos com rolagem. Use o espaço para mostrar vários produtos, destacar diferentes aspectos de um único produto, contar uma história ou explicar um processo.

Vídeo único: Crie um anúncio com um vídeo. Chame a atenção imediatamente com imagens envolventes, mencione sua marca ou produto logo no início, e tente manter a duração abaixo de 15 segundos.

Apresentação multimídia: Crie um anúncio de vídeo em loop com até dez imagens. As apresentações multimídia são rápidas e econômicas para criar, e podem ser reproduzidas perfeitamente em qualquer velocidade de conexão.

Imagem única: Crie até seis anúncios com uma imagem em cada um. Carregue suas próprias imagens ou escolha do nosso banco de imagens gratuitas. Lembre-se também de que recomendamos que as imagens dos anúncios não ultrapassem o limite de 20% de texto.

Texto

O texto do anúncio é um bom lugar para divulgar sua empresa. Informe o que você está oferecendo e por que as pessoas devem compartilhar informações com a empresa.

Selecione um botão de chamada para ação que ajude as pessoas a entender a ação que estão realizando ao preencher seu formulário de cadastro. Por exemplo, se elas estiverem se cadastrando do para receber um boletim informativo por email, use o botão de chamada para ação Cadastrar-se.

Formulário de cadastro

TELA DE BOAS-VINDAS: Adicione uma tela de boas-vindas ao seu anúncio de cadastro para oferecer mais detalhes. Por exemplo, descreva seu produto ou serviço ou diga às pessoas o que elas receberão por fornecerem as próprias informações. Adicionar uma tela de boas-vindas é opcional.

• Forneça mais contexto. Use o espaço para dar mais informações às pessoas sobre sua empresa e destacar os benefícios que seus produtos oferecem.

• Dê um motivo para as pessoas compartilharem os próprios dados. Considere oferecer um cupom ou uma oportunidade em seu anúncio de cadastro, algo incentive o espectador a compartilhar com você as próprias informações.

• Diga às pessoas o que acontecerá se elas compartilharem informações com você. Inclua detalhes sobre como e quando você entrará em contato. Não se esqueça de acompanhar seus cadastros quando disser que vai fazê-lo.

PERGUNTAS: Este é o formulário que exibe as informações de contato da pessoa preenchidas automaticamente, com base nas informações compartilhadas no Facebook, como nome e endereço de email.

• Peça apenas as informações realmente necessárias. Embora seja ótimo obter mais informações, existe um risco. Perguntas adicionais podem aumentar a probabilidade de que a pessoa abandone o formulário antes de preenchê-lo.

• Reduza ao máximo os espaços livres para introdução de texto. Com as perguntas personalizadas, você pode fazer perguntas abertas, mas lembre-se de que qualquer introdução de texto coloca um obstáculo ao preenchimento do formulário. Tente fornecer algumas opções para que as pessoas possam escolher como respostas.

• Limite o número de opções de múltipla escolha. Para perguntas em que os visualizadores podem escolher uma dentre várias opções, tente limitar as opções para três ou quatro. Reduzir as rolagens melhora a experiência do usuário.

• Faça as perguntas certas. Dependendo do tipo do produto ou serviço que você quiser divulgar, aqui estão algumas perguntas que você poderá fazer para coletar as informações necessárias dos seus possíveis clientes.

Política de Privacidade

• Adicione o texto do link e a URL do link para sua política de privacidade. Como uma etapa opcional, marque a caixa de seleção ao lado de Adicionar aviso legal personalizado se quiser adicionar outros avisos legais ao seu formulário de cadastro. Lembre-se de que não há um limite de caracteres para o aviso legal.

Tela de Agradecimento

• Insira a URL do site para o qual você deseja direcionar as pessoas quando elas concluírem o formulário. Esta é uma boa maneira de direcionar as pessoas para o seu site para que obtenham mais informações enquanto esperam o seu acompanhamento.

Como coletar cadastros

Os cadastros podem ser coletados por meio de uma exportação de CSV da sua Página, podem ser baixados do Gerenciador de Anúncios ou acessados de alguns parceiros de CRM. Recomendamos conectar anúncios de cadastro às ferramentas de marketing para ajudar a economizar tempo e a fazer o acompanhamento com mais rapidez.

Baixar no Gerenciador de Anúncios

Observe que só manteremos os cadastros por 90 dias. Não é possível baixar cadastros mais antigos do que isso. Recomendamos baixar os cadastros regularmente. Você também pode baixar os cadastros por meio da sua Página seguindo as instruções aqui:

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1. Acesse o Gerenciador de Anúncios e clique no nome do seu anúncio de cadastro.

2. Na coluna Resultados, clique no ícone para baixar.

3. Na janela Baixar cadastros que será exibida, escolha se deseja baixar todos os cadastros ou apenas os cadastros de um intervalo de datas específico. Em seguida, clique em Baixar. Seus cadastros serão baixados em um arquivo CSV.

DICA: Acompanhe rapidamente! O contato imediato com seus cadastros pode ajudar a gerar melhores taxas de conversão e garantir que seu orçamento seja investido com eficiência.

Receba seus cadastros automaticamente

Torne o acompanhamento fácil conectando os anúncios de cadastro às suas ferramentas de marketing. Dessa forma, quando alguém preencher um anúncio de cadastro, a informação aparecerá automaticamente na sua lista de emails ou ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente (CRM). Isso permite acessar todos os seus novos cadastros em um só lugar e elimina a necessidade de baixar manualmente um novo arquivo CSV sempre que você desejar ver os novos cadastros.

As integrações estão disponíveis para muitas ferramentas, incluindo Gmail, HubSpot Ads, MailChimp, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Segment Sources, Zoho Social e outras. Se uma integração direta não estiver disponível no momento para sua ferramenta, você poderá usar um aplicativo para se conectar, como o Zapier ou o Leadsbridge.

Duas maneiras de conectar os Anúncios de Cadastro à sua ferramenta de CRM

Conectar pela sua Página

1. Acesse sua Página do Facebook. 2. Clique em Ferramentas de publicação na parte superior da Página. 3. Clique em Configuração dos cadastros. 4. Deverá ser exibida uma seção chamada Configuração dos cadastros. Nessa seção, você poderá conectar o anúncio a um novo CRM ou a um que já esteja usando. Obtenha orientações adicionais aqui.

Conectar após a criação do anúncio

1. Acesse o Gerenciador de Anúncios. 2. Selecione Geração de cadastros como seu objetivo de anúncio e siga as etapas para criar um anúncio de cadastro. 3. Depois de fazer seu pedido, você verá uma seção chamada Receba respostas de formulários instantaneamente. Nessa seção, você poderá conectar o anúncio a um novo CRM ou a um que já esteja usando.

Como medir os resultados

Para visualizar os resultados da sua campanha, vá para o Gerenciador de Anúncios. Neste local, você poderá ver seus cadastros e os dados de custo por cadastro. É possível também baixar os cadastros pela coluna Resultados dos relatórios ou pela Biblioteca de formulários da sua Página.

Fatores a considerar quando você visualizar seus resultados:

1. Custo por cadastro – Quanto você paga por cadastro?

2. Qualidade do cadastro – Quantos de seus cadastros acabam convertendo?

DICA: Implemente o pixel do Facebook no seu site para ajudar a otimizar seus anúncios e criar Públicos Personalizados e Públicos Semelhantes. Você pode também usar o pixel para rastrear conversões derivadas (por exemplo, finalizações de compra, doações), para conhecer o impacto dos seus anúncios além dos cadastros.

Testar e repetir

Como toda publicidade no Facebook, esteja preparado para testar diferentes variações para ver o que funciona melhor para sua empresa. Você pode achar que algumas iterações funcionam melhor do que outras, então, dedique-se a encontrar sua configuração ideal.

• Criativo: teste diferentes imagens ou vídeos para ver quais deles chamam a atenção.

• Formulários de cadastro: crie alguns conjuntos de anúncios diferentes com diversos formulários. Experimente vários formulários para descobrir qual formato oferece o menor custo por cadastro.

• Direcionamento de público: o direcionamento é muitas vezes o maior fator de sucesso de um anúncio de cadastro, então, considere criar vários Públicos Personalizados e Públicos Semelhantes para testá-los.

• Objetivo do anúncio: crie duas campanhas separadas: uma usando o objetivo de conversões e outra usando o objetivo de geração de cadastros. Você também pode experimentar fazer um teste A/B. Use o mesmo orçamento, lance, direcionamento, posicionamento e um visual semelhante para as duas campanhas, de modo que a campanha de conversões direcione as pessoas para uma página da Web contendo um formulário.

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Conforme você for se familiarizando com os anúncios de cadastro, experimente fazer pequenos ajustes para melhorar o desempenho. Aqui estão alguns cenários comuns e formas de ajustar:

Quero cadastros de qualidade superior

• Use o direcionamento de Público Personalizado. Esta é uma ótima maneira de alcançar pessoas que provavelmente estarão interessadas em sua empresa, incluindo contatos existentes, visitantes do site ou pessoas que já se envolveram antes.

• Conecte sua ferramenta de CRM e acompanhe rapidamente. Integre os anúncios de cadastro nas suas ferramentas de marketing para receber informações de cadastros assim que forem enviados, e depois entre em contato imediatamente. Os tempos de acompanhamento mais curtos costumam gerar uma maior probabilidade de conversão.

• Faça uma pergunta personalizada. Em vez de usar apenas os campos padrão, experimente fazer uma ou duas perguntas personalizadas. Por exemplo, peça que as pessoas voltem a inserir o número de telefone ou endereço de email delas, para garantir que estão corretos e adicionar mais atrito

Quero mais cadastros

• Use o direcionamento de Público Básico. Alcance um amplo grupo de pessoas que possam estar interessadas em sua empresa com base em dados demográficos, localização, interesses e comportamentos.

• Direcione para um Público Semelhante. Encontre novas pessoas que sejam semelhantes aos seus clientes existentes, criando um Público Semelhante com base em um Público Personalizado de seus clientes existentes ou visitantes do site.

• Ofereça um incentivo. Considere incluir cupons ou outros incentivos no criativo do anúncio para os anúncios de cadastro. Ofereça vantagens em troca das informações.

Para mais informações, acesse AQUI <FACEBOOK LEAD ADS>.

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